.
Логотип retail.ru

Тема месяца: Автоматизация на 1С

Картина дня

Темы

Новости

Материалы

Видео

События

Бизнес-центр

Реклама

  • Статьи
  • Интервью
  • Кейсы
  • Товар на полку
  • Фоторепортажи
  • Видео
  • Опросы
  • Персоны
  • Мнения
  • Глоссарий
  • Мастер-классы
  • Спецпроекты Retail.ru
  • Готовая еда. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Спецпроект
  • Диалоги о ритейле. Онлайн
  • Автоматизация в изменяющемся мире
  • Видео
  • Все события
  • Добавить событие
  • Календарь событий
  • Онлайн-встречи Retail.ru
  • Организаторы
  • Совместные стенды
  • Бизнес-центр
  • Новости компаний
  • Все компании
  • Торговые сети
  • Поставщики товаров и услуг
  • Организаторы
  • Обучающие компании
  • Реклама
  • Оставить заявку
  • Спецпроект Товар на полку
  • Печатная версия
  • Статистика
  • Платный контент
  • Совместные стенды
  • Сквозные баннеры
  • Реклама в разделе обучение
  • Сопровождение и реклама мероприятий
  • Клиенты
  • Спецпроекты (видео)
  • Требования
  • Подготовка к размещению статьи
  • Правила размещения в разделе «Новости компаний»
  • Требования законодательства
  • Изготовление баннеров
  • Контакты
ГлавнаяПоиск
Декоративное изображение

Поиск

Результаты поиска по запросу «поддержка»:
Декоративное изображение
ВсеНовостиСтатьиИнтервьюФоторепортажиТовар на полкуКейсыВидеоНовости компанийПерсоныКалендарь событийКомпанииСеминарыКнигиГлоссарийТовары
Новости
16.06.2026

3 843

Минпромторг планирует внести новые требования к производителям и продавцам маркированной продукции
... программа должна находиться на официальной поддержке https://portal.1с.ru/support ...
12.06.2026

5 096

Сервис «Авито» запустил онлайн-аренду спецтехники
... заказов, гарантию оплаты и сервисную поддержку. В рамках пилота в Санкт ...
11.06.2026

4 687

Минпромторг предложил освободить от обязательной маркировки карамель на палочке
... программа должна находиться на официальной поддержке https://portal.1с.ru/support ...
11.06.2026

12 413

Пивовары обратились к правительству с просьбой остановить «регуляторный шторм» из-за угрозы массового закрытия предприятий
... акцизов, создание единого цифрового окна, поддержка малых и средних пивоварен, доступ ...
Новости компаний
17.06.2026

97

«1С-Рарус» в Санкт-Петербурге получил статус Центра компетенции по управлению персоналом
... внедрения решений 1С и стабильной поддержке пользователей. Мы помогаем нашим клиентам ...
1С-Рарус
15.06.2026

176

Новый вектор дистрибуции: компания Grifmaster открыла онлайн-аутлет сантехники со скидками до 70%
... покупателям защиту от контрафакта, экспертную поддержку при подборе оборудования и полноценный ...
Грифмастер
15.06.2026

133

Число онлайн-заказов на Ozon в Тюменской области выросло в 2 раза за год
... » Инвестиционного агентства Тюменской области при поддержке правительства региона. Местные продавцы смогут ...
Ozon
11.06.2026

255

«Аби» провела семейный праздник ко Дню защиты детей
... развития корпоративной культуры и мер поддержки сотрудников, в том числе с ... » разработана и внедрена комплексная программа поддержки. На постоянной основе компания проводит ...
Аби

Статьи

Как бренду запустить рекламные кампании сразу в нескольких ТРЦ с помощью платформы Lab Adv
Статья
16.06.2026
314
Как бренду запустить рекламные кампании сразу в нескольких ТРЦ с помощью платформы Lab Adv

... на охват, знание бренда и поддержку продаж. Но если бренд хочет ... – от имиджевого охвата до точечной поддержки акции в конкретном городе или ...

Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками
Статья
22.05.2026
5 208
Охота на двойников: как производителю подлинных товаров конкурировать с подделками

... , персонализированное письмо от основателя. Сервисная поддержка. Это могут быть расширенная гарантия ...

Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году
Статья
15.05.2026
7 860
Перекраивая бизнес: как фэшн-бренды адаптируют стратегии в 2026 году

... , поставки, промоценообразование, биллинг, аналитику и поддержку. Это позволило сократить время до ... -каналы стремятся к доминированию. Для поддержки офлайн-аудитории используем маркетинговые активности ...

За кулисами цен: как анализировать цены конкурентов и выстраивать собственную стратегию ценообразования
Статья
06.04.2026
11 379
За кулисами цен: как анализировать цены конкурентов и выстраивать собственную стратегию ценообразования

... размещение на дополнительном месте продаж, поддержка внешней и внутренней рекламой. Есть ... настоящего промо: специальными промоценниками, рекламной поддержкой, и часто товары с фейковым ... спорных ситуаций. Качество настройки и поддержки парсеров (если сбор автоматический): Убедитесь ...

От экспертных решений – к цифровому управлению промо: зачем это ритейлерам?
Статья
31.03.2026
10 411
От экспертных решений – к цифровому управлению промо: зачем это ритейлерам?

... . В условиях недостаточной автоматизации с поддержкой ИИ, чем многие компании пренебрегают ... сотрудниками и процессами, а также поддержки принятия управленческих решений, позволяет выстроить ... в одной системе. Затем обеспечить поддержку различных механик – от массовых до ... внимание уделили внедрению процесса с поддержкой принятия решений на основе прогнозных ...

Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность
Статья
25.03.2026
13 488
Кассы самообслуживания: опыт внедрения, технологии, эффективность

... , – говорит Георгий Кононов, директор по поддержке и эффективности бизнеса сети «Пятёрочка ... зарубежные вендоры не смогли гарантировать поддержку своего ПО. Было разработано решение ... ПО, доступность сервисной и технической поддержки, возможности масштабирования и интеграции в ... обслуживание, а также наличие сервисной поддержки, сроки ремонта и доступность запчастей ...

Заработать на маркетплейсах в 2026 году: тренды, вызовы и стратегии для селлеров
Статья
18.02.2026
18 049
Заработать на маркетплейсах в 2026 году: тренды, вызовы и стратегии для селлеров

... ресурсом на профессиональные команды, юридическую поддержку и сложные маркетинговые стратегии. D2C ...

Как росли ритейлеры в 2025 году: экспансия, оптимизация и значимые решения ведущих сетей
Статья
12.02.2026
30 995
Как росли ритейлеры в 2025 году: экспансия, оптимизация и значимые решения ведущих сетей

... недостаточно ПВЗ, предлагали партнерам финансовую поддержку, максимальный размер которой мог достигать ...

Сервисы «из коробки»: какие встроенные в 1С интеграции экономят ритейлерам время и деньги
Статья
09.02.2026
18 256
Сервисы «из коробки»: какие встроенные в 1С интеграции экономят ритейлерам время и деньги

... договорился с маркетплейсами о единой поддержке для пользователей. Это означает, что ... процедур своими силами или силами поддержки площадки; загрузка в 1С предложений ... (CRM). Интеграция с ГИСами и поддержка законодательства. Источник: «1С» Государственные информационные ... обеспечению, в том числе для поддержки новых ставок НДС и новых ...

Молочный рынок в ножницах высоких цен, застывшего спроса и перенасыщения
Статья
28.01.2026
9 354
Молочный рынок в ножницах высоких цен, застывшего спроса и перенасыщения

... развития экспорта государство может оказать поддержку российскому бизнесу, рефинансируя транспортные издержки ...

Российский ритейл – 2025: охлаждение спроса, гонка поглощений, хакеры, роботы, Лабубу
Статья
30.12.2025
16 646
Российский ритейл – 2025: охлаждение спроса, гонка поглощений, хакеры, роботы, Лабубу

... Счетная палата выяснила, что имущественная поддержка малого бизнеса не показала значимых ...

Как оценить реальную стоимость кассового ПО и обойти маркетинговые ловушки
Статья
25.12.2025
3 756
Как оценить реальную стоимость кассового ПО и обойти маркетинговые ловушки

... печать чеков, отправка электронных чеков, поддержка кассовой периферии. Для малого бизнеса ... и техподдержка. Быстрая и квалифицированная поддержка – залог стабильной работы, но ... Оцените расходы на внедрение, обучение, поддержку и прогнозируемые апгрейды за 1 ... правила расчета стоимости техподдержки. Иногда поддержка тарифицируется по инцидентам, а ... расходы: лицензии, модули, внедрение, поддержка и обновления за выбранный период ... партнеров, которые проводят внедрение и поддержку на местах, что повышает ...

Интервью

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Интервью
16.06.2026
1 348
Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
Интервью
11.06.2026
18 739
Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»

... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Александр Рожниковский, «Гастрономическая академия Рожниковского»: «Как производство готовой еды имело маржинальность от 0 до 4%, так мы ее и имеем»
Интервью
08.06.2026
3 464
Александр Рожниковский, «Гастрономическая академия Рожниковского»: «Как производство готовой еды имело маржинальность от 0 до 4%, так мы ее и имеем»

... ассортимент (до 200 позиций) для поддержки собственной розницы с малыми оборотами ... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Джамиль Каримов, Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»
Интервью
05.06.2026
4 992
Джамиль Каримов, Signify: «Свет – не второстепенный вопрос при создании магазина»

... Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»
Интервью
04.06.2026
36 802
Владислав Бакальчук, «М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»

... «М.Видео» могла зарабатывать на поддержке и развитии этих решений. Инфраструктура ... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров:  фирмы «1С» , компании  « Сервис ...

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»
Интервью
03.06.2026
47 408
Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

... , беседуем с директором направления клиентской поддержки «Лемана Про» Кирилом Паничевым. Кирил ... : и по клиенту, и по поддержке оператора. Без речевой аналитики этот ...

Александр Абрамов «ВкусВилл»: «Люди – в центре всего, а технологии – только инструмент»
Интервью
26.05.2026
12 601
Александр Абрамов «ВкусВилл»: «Люди – в центре всего, а технологии – только инструмент»

... часть нагрузки с первой линии поддержки. – Какие внутренние процессы компании в ... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Владимир Корчагов, «Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, а будем давать уникальную экспертизу»
Интервью
25.05.2026
18 582
Владимир Корчагов, «Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, а будем давать уникальную экспертизу»

... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Валерия Молоканова, «1С»: «В ритейле не осталось консерваторов, отвергающих ИИ и новые технологии»
Интервью
18.05.2026
12 090
Валерия Молоканова, «1С»: «В ритейле не осталось консерваторов, отвергающих ИИ и новые технологии»

... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Игорь Плетнев, «Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»
Интервью
14.05.2026
14 771
Игорь Плетнев, «Около»: «Планируем, что к концу 2026 года под нашим брендом будут работать 8 тысяч магазинов»

... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Марина Фытова, «Лемана ПРО»: «На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы выстраиваем бесшовный омниканальный путь»
Интервью
11.05.2026
15 307
Марина Фытова, «Лемана ПРО»: «На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы выстраиваем бесшовный омниканальный путь»

... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Альберт Поршнев, «Супер Лента»: «К 2030 году хотим обогнать «Перекрёсток» – пока лидера супермаркетов»
Интервью
07.05.2026
24 641
Альберт Поршнев, «Супер Лента»: «К 2030 году хотим обогнать «Перекрёсток» – пока лидера супермаркетов»

... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Кейсы

Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Кейс
17.06.2026
517
Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans

... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат
Кейс
02.06.2026
6 053
Больше возможностей за те же деньги: сеть «Да!» заменила систему документооборота без роста затрат

... SharePoint. Стоимость владения – подписка и поддержка – составляла 2,46 млн рублей ... . Во-вторых, интегратор снизил качество поддержки. «Команды и компетенции постепенно уходили ... , какие сложности были после приостановки поддержки, хотели купить лицензию в собственность ... поступало большое количество заявок на поддержку и модификации. «Этот тренд нисходящий ...

Midea Russia перешла на платформу интегрированного планирования и до 55% повысила точность прогнозирования продаж
Кейс
29.05.2026
6 525
Midea Russia перешла на платформу интегрированного планирования и до 55% повысила точность прогнозирования продаж

... между отделами о запуске новинок, поддержке категорий и активности по каналам ... нагрузки, поэтому большое значение имели поддержка пользователей, гибкость проектной команды и ...

Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса
Кейс
26.05.2026
6 040
Трафик не продает: как ритейлеры адаптируют финтех-инструменты под потребности бизнеса

... . «Арнест ЮниРусь»: кешбэк-офер для поддержки нового продукта расширил аудиторию бренда ... совместных кейсов – кешбэк-офер в поддержку нового продукта и сезонного инфоповода ... товара в «Пятёрочке». Целью стала поддержка «входа» новинки в сеть и ...

Фармпроизводитель «Фармимэкс» перешел на 1С:ERP и на 10% снизил дебиторскую задолженность
Кейс
19.05.2026
5 417
Фармпроизводитель «Фармимэкс» перешел на 1С:ERP и на 10% снизил дебиторскую задолженность

... управления предприятием). Но после прекращения поддержки программного продукта вендором и издания ... зарубежной ERP-системы, оставшейся без поддержки вендора. Развитие функционала нового ПО ...

ТД «Касмалинский»: от маркировки к оперативному управлению доставкой, финансами и складом
Кейс
16.04.2026
2 478
ТД «Касмалинский»: от маркировки к оперативному управлению доставкой, финансами и складом

... самописных решений — была сложной в поддержке и развитии, а обновления практически ...

Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций
Кейс
30.03.2026
10 165
Удар по репутации: как российские и зарубежные ритейлеры выходят из сложных ситуаций

... покупателям может невежливо ответить служба поддержки, а посетители офлайн-точек могут ...

Новые форматы российских ритейлеров
Кейс
16.03.2026
12 973
Новые форматы российских ритейлеров

... том числе благодаря большой финансовой поддержке со стороны государства. Хотя общий ...

B2B-маркетплейс «На_полке» и ГК «Алиди» расширяют диджитал-покрытие в пяти федеральных округах
Кейс
12.03.2026
6 547
B2B-маркетплейс «На_полке» и ГК «Алиди» расширяют диджитал-покрытие в пяти федеральных округах

... присутствия. Всего за полгода при поддержке ГК «Алиди» маркетплейс «На_полке» уверенно ... ГК «Алиди». Партнер обеспечил фундаментальную поддержку, предоставив базу контрактов и клиентов ... » в пяти федеральных округах при поддержке ГК «Алиди» демонстрирует, как цифровое ...

Группа «Айсберри» перевела два завода на 1С:ERP с минимальными доработками типовой функциональности
Кейс
09.03.2026
11 578
Группа «Айсберри» перевела два завода на 1С:ERP с минимальными доработками типовой функциональности

... , так как в ней гарантированны поддержка и регулярные обновления, уже имелся ... эффективности работы, уменьшения затрат на поддержку и доработку, уйти от сложных ... апрелю 2025 года этап усиленной поддержки первой производственной площадки был завершен ...

Metro расширяет B2B-направление: как растет бизнес по обеспечению офисов
Кейс
27.02.2026
6 382
Metro расширяет B2B-направление: как растет бизнес по обеспечению офисов

... перепродажи, а для собственных нужд: поддержка жизнедеятельности офисов, производственных площадок, сервисных ...

Цифровые решения «Комус»: как оптимизировать процесс закупок, избавиться от рутины и улучшить клиентский сервис с помощью ИИ
Кейс
25.02.2026
9 796
Цифровые решения «Комус»: как оптимизировать процесс закупок, избавиться от рутины и улучшить клиентский сервис с помощью ИИ

... обращений для первого уровня клиентской поддержки. Каждый день в компанию приходит ...

Видео

«Газпромбанк»: Код доверия: цифровой рубль и технологии будущего для ритейла
Видео
18.06.2026
30
«Газпромбанк»: Код доверия: цифровой рубль и технологии будущего для ритейла

... -23-apr... #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

«Сервис плюс»: Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Видео
18.06.2026
147
«Сервис плюс»: Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла

... -23-apr... #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

«Сервис плюс» и Guess Jeans: Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Видео
17.06.2026
507
«Сервис плюс» и Guess Jeans: Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans

... -23-apr... #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Видео
17.06.2026
483
Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans

... -23-apr... #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

«Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Видео
16.06.2026
903
«Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

... Романом Аврамовым. #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
Видео
11.06.2026
2 680
Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»

... -23-apr... #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

Александр Рожниковский: «Маржинальность производства готовой еды от 0 до 4%»
Видео
08.06.2026
3 213
Александр Рожниковский: «Маржинальность производства готовой еды от 0 до 4%»

... -23-apr... #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

«М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»
Видео
04.06.2026
5 022
«М.Видео»: «Постепенно ритейл будет уходить в онлайн, а влияние офлайна продолжит сокращаться»

... -23-apr... #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

«ВкусВилл»: «Люди – в центре всего, а технологии – только инструмент»
Видео
26.05.2026
11 479
«ВкусВилл»: «Люди – в центре всего, а технологии – только инструмент»

... использованию технологий #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

«Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, будем давать уникальную экспертизу»
Видео
25.05.2026
12 101
«Аскона»: «Мы не планируем конкурировать ценой с маркетплейсами, будем давать уникальную экспертизу»

... -23-apr... #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

Александр Горинов - «Альфа-Банк» на Российском Ритейл шоу 2026
Видео
22.05.2026
13 672
Александр Горинов - «Альфа-Банк» на Российском Ритейл шоу 2026

... Гориновым - руководителем департамента разработки и поддержки продаж транзакционных продуктов «Альфа-Банк ... -23-apr... #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

«1С»: «В ритейле не осталось консерваторов, отвергающих ИИ и новые технологии»
Видео
18.05.2026
16 882
«1С»: «В ритейле не осталось консерваторов, отвергающих ИИ и новые технологии»

... Валерией Молокановой. #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество ...

Товар на полку

СТМ «Магнита» Premiere of Taste: как найти баланс между премиальным качеством и доступной ценой в сегменте мороженого
Товар на полку
15.05.2026
2 168
СТМ «Магнита» Premiere of Taste: как найти баланс между премиальным качеством и доступной ценой в сегменте мороженого

... онлайн-покупке. Маркетинг и выкладка: поддержка в сезон и разделение по ... of Taste получает широкую коммуникационную поддержку. Мороженое продвигают преимущественно в сезон ...

Как лапша быстрого приготовления перевернула рынок и стала форм-фактором магазинов у дома
Товар на полку
24.02.2026
8 173
Как лапша быстрого приготовления перевернула рынок и стала форм-фактором магазинов у дома

... потребление пшеницы, которую в рамках поддержки массово поставляли американцы. И тут ...

Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра
Товар на полку
30.01.2026
9 076
Исследование: технологии физических магазинов сегодня и завтра

... DIY технологии подбора и контентной поддержки становятся ключевым фактором конверсии. В ...

Хайповый продукт: как «Бубль-Гум» предугадал спрос на аниме-конструкторы
Товар на полку
15.01.2026
6 120
Хайповый продукт: как «Бубль-Гум» предугадал спрос на аниме-конструкторы

... образцов в специальных боксах. Дополнительной поддержкой стала выкладка на фирменных напольных ...

ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований
Товар на полку
20.11.2025
7 941
ИИ провалился в службе поддержки, а зумеры стали чаще оплачивать частями: дайджест e-com исследований

... то же время ИИ в поддержке разочаровал покупателей, зумеры массово ... ) Qualtrics: потребители разочарованы службами поддержки клиентов на основе ИИ Фото ... 2025» Qualtrics: потребители разочарованы службами поддержки клиентов на основе ИИ Американская ... Однако их всех разочаровывает служба поддержки клиентов. Почти каждый пятый заявил ... удобства, экономии времени и полезности поддержка клиентов оказалась на рекордно низком ... недовольство чат-ботами в службе поддержки – это сигнал, что автоматизация ...

Что ждет российский DIY-рынок после возвращения зарубежных брендов?
Товар на полку
07.11.2025
7 673
Что ждет российский DIY-рынок после возвращения зарубежных брендов?

... не предъявляют специальных требований к поддержке, сервису и экспертизе. Возможность растить ... имеют скорость, глубина полки и поддержка. Понимание этого факта и работа ... клиента, делает менее доступной техническую поддержку и затрудняет логистику. Это особенно ... и азиатскими брендами без полноценной поддержки будет сложнее. Восстановление репутации. Бренды ... в поставке, скорости обслуживания, технической поддержке. Те бренды, которые научились использовать ...

Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов
Товар на полку
19.09.2025
5 853
Темные паттерны в e-commerce: какие манипуляции в брендинге и коммуникациях разрушают доверие клиентов

... через длинные цепочки взаимодействия с поддержкой, сложные формы отмены и «выгодные ...

Документы для товаров на маркетплейсах: когда они нужны, а когда нет
Товар на полку
25.02.2025
8 489
Документы для товаров на маркетплейсах: когда они нужны, а когда нет

... следующих действий: обратиться в службу поддержки маркетплейса; проверить данные в законах ... та же: уточните в службе поддержки маркетплейса, проверьте по официальным документам ...

Julia Vysotskaya и «Едим Дома»: лицензия с известной персоной — путь к успеху
Товар на полку
14.11.2024
6 066
Julia Vysotskaya и «Едим Дома»: лицензия с известной персоной — путь к успеху

... . В некоторых случаях предусмотрена и поддержка на онлайн-ресурсах Юлии – сайте ... эксклюзивно для российского рынка при поддержке «Криэйтив Брендинг Эйдженси» на протяжении ...

Молочная продукция: ключевые рыночные тренды
Товар на полку
06.11.2024
6 843
Молочная продукция: ключевые рыночные тренды

... во многом благодаря мерам государственной поддержки, появлению программ льготного кредитования и ...

Как меняется рынок органики в России: возможности и перспективы для ритейла
Товар на полку
31.10.2024
5 571
Как меняется рынок органики в России: возможности и перспективы для ритейла

... становится одним из важных направлений поддержки бизнеса. Например, в Ханты-Мансийском ...

WorldFood Moscow: какие тренды задают отраслевые конкурсы
Товар на полку
29.10.2024
4 269
WorldFood Moscow: какие тренды задают отраслевые конкурсы

... , упаковочное решение, маркетинговая и рекламная поддержка, клейминг для взаимодействия с потребителем ... товара для рынка и маркетинговую поддержку новинок», – отмечает Анна Ярославина. Призеры ...

Компании

  • ICL Soft
  • UFOHosting
  • Группа Компаний "Мастер Сити"
  • Тенденция
  • Kolos Studio
  • ООО "Торговый Баланс М"
  • ГБУ Малый Бизнес Москвы
  • Wonlex - производитель умных устройств, официальное представительство в России
  • "Инфосистемы Джет"
  • НАК МАШИНЕРИ
  • MiraSezar
  • TO BI SPACE

Фоторепортажи

Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Фоторепортаж
18.06.2026
112
Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла

... длины, роботы-уборщики с сервисной поддержкой и другие решения. Весы, которые ... . Медиацентр Retail.ru работал при поддержке партнеров: фирмы «1С» , компании « Сервис ...

«Светофор»: что стоит за ценой?
Фоторепортаж
17.06.2025
31 553
«Светофор»: что стоит за ценой?

... покупателями. Было очень много слов поддержки». Фото: Retail.ru Несколько палет ...

Как построить магазин, который может конкурировать с федеральными сетями
Фоторепортаж
04.03.2025
8 690
Как построить магазин, который может конкурировать с федеральными сетями

... при необходимости оказываем полный спектр поддержки». В портфеле «Арго» также есть ...

Богатый бедный Новый 2025 год: тренды в оформлении новогодних витрин и инсталляций в Милане
Фоторепортаж
19.12.2024
7 356
Богатый бедный Новый 2025 год: тренды в оформлении новогодних витрин и инсталляций в Милане

... («Выходные в Милане»). Поддержка своего CVP стоит дороже сезонных ...

Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга
Фоторепортаж
11.09.2024
10 866
Что изменилось в гипермаркете «Лемана Про» после ребрендинга

... Про» в Мытищах . – Три точки поддержки клиентов – информационное бюро, возврат, сервисный ...

Торговые форматы немецкого дискаунтера Lidl
Фоторепортаж
14.06.2024
7 906
Торговые форматы немецкого дискаунтера Lidl

... в Ирландии как проект по поддержке Национального центра психического здоровья молодежи ... магазинах 1 евроцент переводился в поддержку центра. Временный ресторан Lidl Deluxe ...

12 актуальных трендов в сфере моды
Фоторепортаж
09.02.2024
16 740
12 актуальных трендов в сфере моды

... поставщиков и продавать изделия. При поддержке красноярского ресторанного холдинга Bellini Group ...

«Караван-Баши»: флагман региональной сети в Чеченской республике
Фоторепортаж
30.11.2023
9 145
«Караван-Баши»: флагман региональной сети в Чеченской республике

... пекарни Организация дистанционной торговли и поддержка в «1С» «Березка»: «Продажи выросли ...

«Березка»: «Продажи выросли в 4 раза за 6 лет»
Фоторепортаж
20.09.2023
8 888
«Березка»: «Продажи выросли в 4 раза за 6 лет»

... тренды Организация дистанционной торговли и поддержка в «1С»

Флагман Gloria Jeans в современном стрит-ритейле
Фоторепортаж
04.08.2023
11 228
Флагман Gloria Jeans в современном стрит-ритейле

... , используется мягкий свет». Продолжением темы поддержки коммьюнити и развития идеи «шопинг ...

Befree: «Ответственность за моду в России берем на себя»
Фоторепортаж
23.06.2023
13 592
Befree: «Ответственность за моду в России берем на себя»

... товар Организация дистанционной торговли и поддержка в «1С»

Собственное производство «Самбери»: как сеть его развивает?
Фоторепортаж
02.02.2023
16 070
Собственное производство «Самбери»: как сеть его развивает?

... «РемиСити» Организация дистанционной торговли и поддержка в «1С»

Календарь событий

Декоративное изображение

Конференция

November 11 - November 13
Национальный рекламный форум (НРФ'10) 2026
Декоративное изображение

Конференция

May 27
Единый торговый семинар 1С 2026
Декоративное изображение

Выставка

September 8 - September 10
HouseHold Expo осень 2026
Декоративное изображение

Выставка

November 10 - November 12
5-я Юбилейная Международная выставка E-TechExpo 2026
Декоративное изображение

Конференция

April 22
8-й ежегодный Форум пользователей «1С:Документооборота»
Декоративное изображение

April 22
Мультиформатный ритейл как стандарт: магазин и операционная эффективность
Декоративное изображение

Выставка

May 12 - May 14
Конгресс индустрии детских товаров - 2026
Декоративное изображение

Выставка

April 21 - April 22
Выставка-форум ProIntegration Tech 2026
Декоративное изображение

Конференция

May 27
Форум UX/UI 2026
Декоративное изображение

Выставка

September 17 - September 19
Выставка «ПРО Озеленение и Растения» 2026
Декоративное изображение

Премия (конкурс)

30.04.26 - срок подачи заявок
10.06.26 - награждение
Премия «Золотой медвежонок»-2026
Декоративное изображение

Выставка

March 19 - March 22
Выставка «Продукты питания. Напитки 2026»

Персоны

Михалева Юлия 

Заместитель руководителя Роскачества, руководитель Секретариата Совета Премии Правительства РФ в области качества

Видео15.05.2025

Готовая еда и государственное регулирование
Гущина Ирина 

Директор по развитию корпоративного бренда X5 Group

Волков Михаил 

Генеральный директор «Почты России» Михаил Волков

Новость11.01.2023

Новым генеральным директором «Почты России» стал Михаил Волков
Светлана Вертай 

Заместитель генерального директора по маркетингу 1AK-GROUP

Книги

Декоративное изображение
4D Брэндинг Взламывая корпоративный код сетевой экономики
Декоративное изображение
Организационные изменения в компании: Персонал, руководители, процессы и управление
Декоративное изображение
Команды прорыва источники инноваций и лидерства в отрасли
Декоративное изображение
Логистика
Декоративное изображение
Управление складированием в цепях поставок
Декоративное изображение
Интернет-маркетинг на 100%
Декоративное изображение
Ресторанный бизнес: управляем профессионально и эффективно. Полное практическое руководство. +CD

Глоссарий

Акселератор

business accelerator (англ.), startup accelerator (англ.), seed accelerator (англ.)

социальный институт поддержки стартапов. Понятие описывает как учреждения, так и организованные ими программы интенсивного развития компаний через менторство, обучение, финансовую и экспертную поддержку в обмен на долю в капитале компании
6 809

Товары

Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 15 с N100, с доп. монитором 9,7''
49 430 ₽
Декоративное изображение
POS-компьютер АТОЛ NFD50Pro с J6412
39 900 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 15 Lite с N100, с доп. монитором 15''
66 000 ₽
Декоративное изображение
Сенсорный терминал АТОЛ JAZZ 16 Pro
63 000 ₽

Семинары

Определяется
Лидерские коммуникации
Человек Публичный
Определяется
Управленческая риторика для внутренних коммуникаций
Человек Публичный
21.06.2025
Executive search. Хедхантинг. Подбор руководителей и высококвалифицированных сотрудников
Бизнес-школа ITC Group
11.07.2025
Переговоры для закупщиков
Бизнес-школа ITC Group

Интервью

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

Как сеть развивает собственные марки, адаптирует ассортимент под регионы, работает с поставщиками и использует ИИ в разработке продуктов.

Читать

Топ новостей за неделю

1
16.06.2026

36 265

«ВкусВилл» рассказал, что покупатели заказывают на дачи чаще всего
2
11.06.2026

15 782

Роскачество: 5% измерительных рулеток на рынке недостаточно точны
3
15.06.2026

15 423

X5 открыла юбилейный 7000-й магазин «Около» в Омске
4
11.06.2026

12 413

Пивовары обратились к правительству с просьбой остановить «регуляторный шторм» из-за угрозы массового закрытия предприятий
5
11.06.2026

9 536

Retail.ru готовит конференцию о трендах и кейсах B2B-маркетинга в Москве 18 июня

Бизнес-центр

  • Karl Lagerfeld
  • Европиир
  • АО КБК Черёмушки
  • Кей Ко
  • АНО «Люди и зёрна»
Регистрация компании Перейти в бизнес-центр

Рекомендуем посетить

Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Видео на Retail.ru

Декоративное изображение
18.06.2026
28
«Газпромбанк»: Код доверия: цифровой рубль и технологии будущего для ритейла
Декоративное изображение
18.06.2026
147
«Сервис плюс»: Как сделать продажи удобнее: обзор технологических новинок для ритейла
Декоративное изображение
17.06.2026
507
«Сервис плюс» и Guess Jeans: Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
17.06.2026
483
Промоэкран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
16.06.2026
903
«Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
Все видео
Мы в соцсетях
Подпишитесь
на новости ритейла

Получайте новости
индустрии ритейла первым!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных

Топ материалов за неделю

1
Интервью

18 720

Ирина Ратина, «Российское Ритейл Шоу»: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
2
Видео

2 677

Ирина Ратина: «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует»
3
Фоторепортаж

1 350

Как выпекаются лепешки роти на заводе «Черёмушки»?
4
Интервью

1 346

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»
5
Кейс

513

Промо-экран, который меняет логику продаж: кейс флагмана Guess Jeans
Декоративное изображение
Декоративное изображение
Читать
Статьи Новости Интервью Кейсы Фоторепортажи
События
Календарь Организаторы Выставки Конференции
Обучение
Семинары Каталог обучающих
компаний
Преподаватели
Бизнес-центр
Новости бизнес-центра Каталог торговых сетей Каталог поставщиков
Реклама
Заявка на размещение Сквозные баннеры Печатная версия Платный контент Товар на полку
Спецпроекты
Диалоги о ритейле Готовая еда Стать партнером Видео
Книги
Новинки Топ-10 Трафик без скидок? Где купить?
Личный кабинет
Ваши покупки Подписки

Ритейлеру:

Зарегистрировать
торговую сеть
Добавить новость
торговой сети

Поставщику:

Зарегистрировать
поставщика
Добавить новость
компании

Обучающим
компаниям:

Зарегистрировать
обучающую компанию
Добавить семинар

Организаторам
мероприятий:

Зарегистрировать
организатора
Добавить мероприятие
Любое использование материалов с сайта Retail.ru, включая видео-материалы и материалы с онлайн-мероприятий допускается только при наличии гиперссылки на страницу материала на Retail.ru в первом абзаце публикуемого текста.
Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных
О проекте РедакцияКонтакты
Логотип retail.ru
Яндекс.Метрика
1999‑2026 Retail.ru